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Hallo,
lies einmal in den Garantiebestimmungen nach, wenn dort Kabelbrüche usw. nicht von der Garantie ausgenommen sind, würde ich mich an den Hersteller wenden, dort das Problem mitteilen und um Hilfe bitten. Dabei sollte der Name des Händlers, der gegen die gesetzlichen Regelungen zur Gewährung der Garantie (2 Jahre nach EU-Recht) verstösst, genannt werden.
Uli
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